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ADV Gestión se rige por los principios de:
- Calidad de servicio - Es objetivo del despacho asegurar la gestión
controlada de la calidad, en este sentido se están dando los pasos
necesarios para obtener en un futuro la certificación de calidad según
la norma ISO 9002.
- Eficacia y rapidez - La resolución de consultas debe hacerse con la
máxima calidad, pero también en el mínimo plazo posible, y procurando
aportar una solución realista y eficaz.
- Anticipación - Asesorar significa solucionar los problemas antes de
que se produzcan. Con esta intención se fija un calendario de reuniones
para conocer las actividades futuras del cliente y así poder ofrecer
los oportunos consejos profesionales con la adecuada anticipación.
- Trato personalizado - Este ha sido y será un principio esencial de
nuestro despacho porque creemos no solo en la calidad del servicio,
sino en el trato personal al cliente, compartiendo con él sus
preocupaciones, sus emociones y sus sentimientos.
- Confidencialidad - La confianza que merecemos a nuestros clientes se
asienta en la base de la absoluta confidencialidad que guardamos sobre
cualquier información que verse sobre ellos. El secreto profesional en
su máxima expresión es para nosotros, no sólo un deber, sino una
convicción.
- Ética profesional - Un alto sentido ético y una gran profesionalidad
son cualidades indispensables para integrarse y formar parte del equipo
de profesionales de nuestro despacho.
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